Beim Abkassieren über EC kann es passieren, dass das WLAN-Signal zwischen Kasse und Terminal mitten in der Zahlung kurz wegbricht. Dies führt zu einer Fehlkommunikation in der Datenübertragung. Im EC-Terminal geht die Zahlung meist normal durch, aber die Kasse meldet im Tagesabschluss und im Beleg anschließend: „BITTE PRÜFEN!!“. Um diesen „Fehler“ zu beheben, bleibt nichts […]

Artikel lassen sich plötzlich nicht mehr finden: Stellen Sie sicher, dass unter Zahnrad – Backoffice – Einstellungen – Allgemeines der Punkt „Kasse: Direktsuche ArtikelDB aktiv (Default N)“ mit einem N gespeichert ist (rechts neben dem roten Button).   Barcodescanner funktioniert nicht: Der Barcodescanner wird an Ihren PC – nicht an den JoeCash-Kassenserver – angeschlossen. Sollte […]