In Österreich wird das Produkt „A-Trust Online“ zum 30.06.2023 eingestellt. In diesem Zusammenhang informiert Fiskultrust zurzeit Kunden, welche dieses Produkt aktiv in Einsatz haben, via Mail über die Abschaltung der Signiereinheit. Die Abschaltung hat zur Folge, dass in vielen Fällen ein neues Produkt gekauft und eine neue Signiereinheit angebunden werden muss.
Wir sind uns bewusst, dass ein Wechsel mit Unsicherheit und Stress verbunden sein kann. Daher bieten wir all unseren Kunden als stressfreie Alternative den Wechsel auf einen passenden JoeCash-Abonnement-Vertrag an. Als Bestandskunde haben Sie die Möglichkeit, den Support für das JoeCash-Kassensystem und die RKSV aus einer Hand zu beziehen. Dank unserem Fiskalisierungspartner „Fiskaly“ wird dies möglich gemacht.
Ihr Vorteil: Wir als Ihr Kassenanbieter binden die RKSV an die Kasse an und sind bei Problemen mit der Signatureinheit Ihr erster Ansprechpartner. Auf die Signatureinheiten von Fiskultrust als Fremdanbindung haben wir leider keinen Zugriff, sodass unsere Supportmöglichkeiten eingeschränkt sind.
Damit wir die Signiereinheit über Fiskaly anbinden können, brauchen wir von Ihrem Steuerberater bitte folgende Angaben:
- Die Teilnehmer-Identifikationsnummer (TID)
- Benutzer-Identifikation (BENID)
- Personal Identification Number (PIN)
Diese Angaben werden im FON Portal unter dem Punkt „Werkzeuge – AT FinanzOnline Meldungen“ vergeben: https://finanzonline.bmf.gv.at/fon/
Bei Interesse und weiteren Fragen stehen wir Ihnen natürlich gern zur Verfügung.
Unser Partner: https://www.fiskaly.com/de/signat