Kostenpflichtige Zusatzleistungen

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  • Anruferkennung: JoeCash kann Ihnen in Verbindung mit Ihrem Netzwerk (durch Fritzbox oder US Robotics, Ausnahmen vorbehalten) anzeigen, wer Sie gerade anruft. Vorausgesetzt die Funktion wurde von unserem technischen Support auf Anfrage eingerichtet und die Nummer des Kunden ist in den Stammdaten der Kasse mit dazugehörigem Namen hinterlegt. Interessiert? Vereinbaren Sie einen Termin mit uns!

 

  • EC-Terminal mit Kasse verbinden: Sie möchten das EC-Terminal direkt mit der Kasse verbinden, damit beim Erstellen des Kassenbelegs der Betrag automatisch an das Terminal übermittelt wird und der Kunde nur noch die Karte einstecken muss? JoeCash macht es möglich. Anmerkungen und Voreinstellungen, die wir dazu vom Terminal-Support benötigen, entnehmen Sie bitte diesem Eintrag: EC Terminal mit Kasse verbinden – JoeCash-Helpdesk.
    Bei einem EC-Terminal handelt es sich um Fremd-Hardware! Die Anbindung ist somit eine Sonderleistung unserer Support-Abteilung und wird entsprechend berechnet.

 

  • Dienstleistungspreise pflegen: Die Pflege und Handhabung von Dienstleistungsdaten gehört zu den Grundsäulen der Kassenführung. 
    Kassenpflege können wir zwar auswendig, aber in Ihren Stammdaten kennt sich niemand so gut aus, wie Sie! Möchten Sie, dass wir Ihre Dienstleistungspreise anpassen, ergibt sich daraus zusätzlicher Aufwand in der Datenpflege, welche nicht Bestandteil eines Software-Pflegevertrags ist.
    Zur Bearbeitung benötigen wir Vorgaben in schriftlicher Ausführung. Im Idealfall nutzen Sie unsere Vorlage und schicken uns diese zusammen mit einem Terminwunsch per Mail zu: Dienstleistungen Preisliste Vorlage – JoeCash-Helpdesk

    Da wir keine Hintergrundarbeiten durchführen, erfordert die Preisänderung einen Termin, in dem die Kasse nicht genutzt wird und eine Fernwartung auf den KassenPC.

 

  • Produktpreislisten: Das Pflegen der Artikelstammdaten im Kassensystem ist eine der Grundsäulen von JoeCash und findet manuell über die Kasse statt. Auch große Mengen an Artikeln lassen sich über die „Schnelländerung“ entsprechend bearbeiten.
    Desweiteren Es besteht die Möglichkeit, sich in die Kasse sogenannte Preislisten vom Lieferanten einpflegen zu lassen* (z.B. wenn mehrere Lieferanten mit über 500 Artikeln betroffen sind). Dafür benötigen der technische Support die Preislisten des Lieferanten im Excel-Format. Bitte prüfen Sie die Listen auf Ihre Vollständigkeit (EK,VK, Beschreibung), bevor Sie diese an uns weiterleiten.
    Diese Listen können nicht ohne Weiteres einfach importiert werden. Es muss eine Formatierung stattfinden, um Ihre Datenbank nicht zu schädigen. Die Bearbeitung beansprucht daher eine gewisse Zeit.
    Sie können Ihre Preislisten auch selbstständig bearbeiten und einspielen, braucht es jedoch Übung. (Siehe hier: Preislisten bearbeiten & einspielen – JoeCash-Helpdesk).

 

  • Schulungen: Möchten Sie Ihr Wissen zur Kasse erweitern oder auffrischen? Die Warenwirtschaft, Buchhaltung oder Kassenpflege von JoeCash mit uns zusammen erkunden oder gar neu entdecken? In Verbindung mit einmaligen Kosten bieten wir Teil- und Vollschulungen nach Absprache an. Interesse? Dann melden Sie sich gern bei uns  – telefonisch oder per Mail.

 

  • Trinkgeldfunktion: Auch das kann JoeCash! Die Trinkgeldfunktion kann nach Terminabsprache mit unserem Support in Ihrer Kasse integriert und eingerichtet werden. Wir benötigen zur Einrichtung entsprechende Systemkonto- und Steuersatz-Angaben für die buchhalterische Einordnung in Ihren Kassenstammdaten von Ihrem Steuerberater. Da es sich um eine Sonderfunktion handelt, wird das Einrichten entsprechend verrechnet*. Bei Interesse kontaktieren Sie unseren Support. 

 

*Kosten werden pro Lieferant berechnet/ausgenommen sind Kunden mit einem JoeCash-Abonnement